Informations générales
Livraison
Pour vous livrer, nous avons choisi les moyens offrant le maximum de rapidité et de sécurité, au meilleur coût. Nous expédions en France en courrier suivi standard ou Colissimo suivi, dans les DOM et les TOM en Colissimo suivi, et en courrier standard prioritaire pour les pays de l'Union européenne et dans le monde.
Délais indicatifs :
France : 1 à 2 jours
DOM : 5 à 7 jours - TOM : 6 à 8 jours
Union européenne : 2 à 4 jours
Monde (Afrique du Sud, Australie, Canada, Etats-Unis, Japon, Nouvelle-Zélande) : 4 à 8 jours
Coûts
Les frais de livraison sont établis en fonction du poids de la commande et de la zone géographique de livraison. Ils sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier. Pour information, voici quelques coûts en fonction des produits commandés :
| Livraison | France | DOM/TOM | Europe | Monde |
|---|---|---|---|---|
| 1 t-shirt | 4€ | 6€/7€ | 4€ | 4€ |
| 2 t-shirt | 4€ | 6€/7€ | 6€ | 6€ |
| 3 t-shirt | 5€ | 9€/11€ | 7€ | 8€ |
| 1 polo | 4€ | 6€/7€ | 6€ | 6€ |
| 2 polos | 4€ | 6€/7€ | 6€ | 6€ |
| 1 casquette | 4€ | 6€/7€ | 4€ | 4€ |
| 2 casquettes | 4€ | 6€/7€ | 4€ | 4€ |
| 1 tablier | 4€ | 6€/7€ | 6€ | 6€ |
| 2 tabliers | 5€ | 9€/11€ | 6€ | 8€ |
Emballages :
Nos articles vous sont livrés sous enveloppes en Tyvek indéchirables ou sous enveloppes à bulles. Nous avons privilégié une démarche minimaliste afin de ne pas vous encombrer de papiers et cartons inutiles, qui remplissent bien trop souvent nos corbeilles. C'est également une démarche citoyenne pour notre environnement, et nous espérons que vous y serez sensible.
Paiements et Paiement sécurisé
Oenoline met à votre disposition les différents moyens de paiement suivants : carte bancaire (CB, VISA, Mastercard), chèque (pour la France uniquement), virement bancaire.
Carte bancaire
Le paiement en ligne par carte bancaire est assuré par la Banque Populaire sur ses propres serveurs sécurisés. Nous n'avons à aucun moment accès à vos informations personnelles de carte bancaire.
Chèque
Nous acceptons le paiement par chèque libellé en euros uniquement, et émis par une banque domiciliée en France métropolitaine, aux DOM-TOM ou à Monaco. A noter que ce type de paiement augmente le délai de traitement de votre commande.
Virement bancaire
Le paiement par virement bancaire est susceptible d'entraîner des frais, à la charge du client, dont le montant est variable d'un établissement bancaire à un autre. Pensez à contacter votre banque au préalable pour connaître le montant exact de cette opération.
Retours
Si pour une raison quelconque, nos produits ne vous ont pas donné entière satisfaction, n'hésitez pas à nous contacter. Nous mettrons tout en oeuvre pour trouver avec vous la solution la plus adaptée.
Pour cela, envoyez un email à wilfried@oenoline.com, ou appelez-nous directement au 04 93 33 22 99